Você, cliente do Itaú que deseja cancelar seu cartão, seja ele de débito ou de crédito, mas não sabe quais os procedimentos que deve seguir para solicitar o serviço, fique sabendo que está no lugar certo.
Neste artigo iremos explicar como é possível cancelar o cartão Itaú de forma simples e prática. Continue acompanhando para descobrir.
Itaú Unibanco
Antes de tudo, é necessário saber um pouco mais sobre o banco Itaú e quais os tipos de serviços que ele oferece.
Hoje, o Itaú Unibanco é considerado o maior banco privado do país e está em funcionamento há mais de 90 anos.
Vale ressaltar que ele está presente em todo território nacional e oferece diversos serviços, como:
Empréstimos e financiamentos, consórcio, título de capitalização, câmbio, sistema de informações de crédito, renegociação de dívidas, emissão de segundas vias,abertura de contas, entre vários outros.
Além disso, o Itaú está hoje em mais de 20 países e possui cerca de cinco mil agências. No geral, a empresa tem como objetivo ser um banco sustentável e quer que seu cliente tenha uma relação mais saudável com seu dinheiro.
Agora que já conferiu todas essas informações, é hora de finalmente entender como cancelar o cartão Itaú. Vamos lá?
Como cancelar cartão Itaú?
É importante ter em mente que em caso de roubo ou perda do cartão, você deve realizar o bloqueio e o cancelamento dele imediatamente, certo? Afinal, ao fazer isso o cartão perde o seu valor e logo é gerado um novo para você.
Nesse sentido, caso você seja correntista do Itaú e o titular do cartão, fique sabendo que é possível solicitar o cancelamento através da internet, tanto do cartão principal quanto dos adicionais.
Para isso, acesse o sistema online do Itaú com sua conta-corrente, os números de agência, e a senha eletrônica criada previamente.
Após solicitar o cancelamento, basta emitir uma segunda via do cartão ainda através do site do banco Itaú.
Para achar as opções referentes ao cancelamento e à segunda via, realize uma pesquisa dentro do site após estar logado, no campo de busca.
Em caso de dúvidas você pode ainda pesquisar a opção de “chat” e conversar com um especialista sobre o assunto.
Por outro lado, se você não é correntista do banco e deseja cancelar o cartão Itaú principal ou o adicional em casos de roubo ou perda, é só acessar o sistema de cartões através do site com o número dele e sua senha.
Feito isso, pesquise no campo de busca a opção de “aviso de perda ou roubo” e realize o cancelamento. Em seguida é possível ainda fazer a solicitação de emissão da segunda via, seguindo os passos solicitados.
Em caso de falecimento do titular do cartão, você deve realizar o cancelamento ligando para a Central de Cartão de Crédito.
Desistência da contratação
Em situações de desistência da contratação do cartão, basta enviar uma mensagem informando o número do cartão, a solicitação de contratação e o motivo da desistência.
Isso tudo dentro do sistema do banco Itaú online, acessando o site e entrando na página .
“Solicitação”. Feito isso, acesse “Não sou cliente”, “Cartão de crédito” e, por fim, “Cancelamento”.
Lembrando que a desistência não terá qualquer tipo de taxa se o cartão cancelado for novo, bloqueado ou desbloqueado em até sete dias sem uso.
Cancelamento pelo telefone
Caso queira cancelar o cartão Itaú via telefone, entre em contato com a Central de Atendimento ao cliente através do número 0800 728 0728.
Cancelamento pelo aplicativo
Se você é correntista do Itaú, é importante destacar que também existe a possibilidade de realizar o cancelamento do seu cartão por meio do aplicativo do Banco Itaú, disponível na Play Store para Android e na App Store para iOS.
Para isso, faça o login com sua conta corrente, agência e senha, e dentro da área exclusiva para clientes selecione a opção referente ao cartão que deseja cancelar.
Dessa forma, clique na opção “expandir” e depois em “visualizar detalhes”. Nesta página se encontrará todas as informações referentes ao cartão, assim como a opção cancelamento ao final da tela.
Logo, prossiga com o cancelamento, informando o motivo pelo qual está se desfazendo do cartão.
Por fim, confirme o procedimento com a senha e o token do internet banking e conclua o serviço na hora e sem preocupações.
Muito simples, não é mesmo?
Cancelamento na agência
Caso você prefira resolver tudo pessoalmente, a melhor opção é ir até uma agência bancária do Itaú mais próxima de você e falar com um atendente sobre sua necessidade para que ele possa te ajudar.
Se preferir pode ir ainda na sua agência e conversar diretamente com o seu gerente de conta.
Ficou alguma dúvida sobre os procedimentos necessários para cancelar o cartão Itaú?
Se sim, entre em contato com a Central de Atendimento através do número de telefone 0800 728 0728.
O atendimento funciona todos diariamente, durante 24h por dia.
Por fim, ficou mais fácil saber como funciona para cancelar o cartão Itaú, não é mesmo? Em caso de dúvida, deixe um comentário.
