Você sabe como cancelar Uber? Caso a resposta seja não, não se preocupe, pois neste artigo iremos te explicar o passo a passo para realizar esse procedimento.
Antes de qualquer coisa, entretanto, vale ressaltar que a Uber se trata de um aplicativo de transporte alternativo que oferece corridas de um local para outro em diferentes modalidades de veículos, através do pagamento de uma taxa.
O serviço funciona exclusivamente através de um aplicativo, e todas as transações financeiras podem ser feitas online.
Ao todo, existem algumas opções diferentes para cancelar Uber. A primeira oferece o cancelamento grátis nos primeiros cinco minutos após o motorista aceitar a corrida.
Por sua vez, a segunda opção é o cancelamento através do pagamento de uma taxa mínima dependendo do tipo de Uber que você solicitou.
Lembrando que o valor da taxa de cancelamento é variável, mudando de acordo com o trajeto, o horário e, principalmente, a modalidade.
Sendo assim, para saber mais informações de como cancelar Uber e entender de fato quais são as modalidades de corrida oferecidas no app, continue lendo este artigo até o final. Boa leitura!
Cancelar enquanto está solicitando o Uber
Uma das opções disponíveis para cancelar Uber pode ser feita antes mesmo de você encontrar um carro disponível para sua viagem.
Para isso, confira a seguir o passo a passo de como cancelar Uber nesse caso:
Passo 1: Acesse o aplicativo Uber.
Passo 2: Escolha o seu destino de saída e de chegada.
Passo 3: Clique no botão “Solicitar Uber”.
Passo 4: Então, se a partir desse momento desejar cancelar, pressione o botão “X” na base do aplicativo.
Passo 5: Feito isso, aparecerá em tela a opção “Cancelando solicitação”.
Passo 6: Confirme essa opção e, por fim, aguarde o sistema finalizar o processo em andamento.
Durante esse tipo de cancelamento não será cobrada nenhuma taxa, pois nenhum motorista havia confirmado a viagem.
Cancelar após o Uber ser encontrado
Após ter solicitado o seu motorista, existem duas opções de como cancelar Uber. Para começar, você deve realizar o processo básico de acesso e inserir os endereços de saída e chegada que deseja.
Depois disso, veja os procedimentos a serem colocados em prática:
Passo 1: Ao clicar no botão “Solicitar Uber”, o sistema da Uber irá localizar os veículos ao seu redor e um motorista vai selecionar sua corrida.
Passo 2: Após ele aceitar, você receberá uma confirmação e aparecerá em tela o trajeto da localização do motorista até o ponto de encontro.
Passo 3: Se você desejar cancelar a corrida após a aparição desse trajeto, é necessário clicar na opção referente a “Cancelar corrida”.
Passo 4: Lembre-se de confirmar o cancelamento. Feito isso, será mostrada uma mensagem com informações sobre o serviço e cobrança.
Durante os primeiros cinco minutos após o motorista aceitar sua corrida, o cancelamento é gratuito. Depois desse período é cobrada uma taxa referente ao trajeto e aos impostos.
Essa informação é disponibilizada a você após o cancelamento.
A Uber ainda oferece o serviço de contestação de valores em caso de algum problema como, por exemplo, se o motorista deu a viagem como finalizada, mas não chegou até o local combinado para saída.
Modalidades de corrida
A Uber oferece alguns tipos de modalidades de corrida para seus usuários, entre eles podemos destacar: Uber X, Uber Black e Uber Pool.
Confira a seguir algumas das principais características desses tipos de viagens:
Uber X
A modalidade Uber X é conhecida como a comum, na qual você chama um carro que possui quatro lugares disponíveis e paga o preço mínimo do serviço.
É uma das opções mais econômicas e utilizadas pelos brasileiros.
Uber Select
Essa modalidade de corrida é um pouco mais cara do que a Uber X, porém oferece a opção de carros maiores.
Sendo assim, se deseja fazer o transporte de mudanças, por exemplo, essa modalidade de Uber é a melhor opção para você.
Uber Black
Já a modalidade Uber Black se trata de uma seleção de veículos mais requintados, oferecendo serviços internos como bebidas e lanches, além do conforto, é claro. Nesse caso, o valor de serviço chega a ser 20% maior do que o padrão.
Uber Pool
Por fim, a modalidade Uber Pool é a mais simples que podemos encontrar.
Ao escolher essa opção de viagem, você irá dividir seu Uber com outros passageiros desconhecidos que estão andando pela região.
Trata-se de uma opção mais em conta e você ainda pode conhecer novas pessoas.
Esse tipo de viagem é vantajosa não só para os passageiros, como também para os motoristas que ganham uma porcentagem a mais pela corrida. Muito legal, não é mesmo?
Por fim, agora você já sabe como cancelar Uber de forma simples e prática, certo? Como deu para perceber, tudo é muito simples e prático.
O importante é ficar atento às possíveis taxas. Caso tenha alguma dúvida deixe um comentário abaixo.
