Está querendo saber como cancelar o Premiere Play? A boa notícia é que esse processo pode ser feito de diversas formas, tudo dependerá exclusivamente da maneira como o serviço foi contratado.
Para ficar por dentro de mais informações e dos passos em detalhes que precisam ser colocados em prática, continue acompanhando este conteúdo com bastante atenção. Vamos lá?
Cancelar Premiere Play: Regras cancelar Premiere Play online
Em primeiro lugar, você precisa ter em mente que existem algumas regras para cancelar o Premiere Play.
Uma das principais é que por ser um serviço oferecido pela Globo.com e ter ciclos mensais de pagamento, dependendo do local onde a assinatura foi solicitada é possível contar com um mês de teste gratuito, por exemplo.
Nesses casos, portanto, se um usuário optou por essa promoção e depois não deseja realizar o pagamento mensal da assinatura, ele precisa obrigatoriamente se lembrar de cancelar o Premiere Play até o final do mês teste.
Afinal, se isso não acontecer e a plataforma continuar sendo utilizada normalmente, será necessário fazer o pagamento da primeira mensalidade.
Em alguns casos, entretanto, é possível solicitar um reembolso – isso, é claro, desde que a pessoa tenha pago a primeira mensalidade, mas não usou nenhuma vez o serviço após o término do período de teste.
Cancelar Premiere Play pelo telefone
Se você acabou fazendo a assinatura no streaming através do seu smartphone e ele possui o sistema operacional Android, fique sabendo que para cancelar o Premiere Play é necessário realizar um procedimento simples e rápido na sua loja de aplicativos.
Acompanhe o passo a passo a seguir:
Passo 1: Abra a loja de aplicativos Play Store.
Passo 2: Em seguida, acesse o menu lateral.
Passo 3: Depois, entre em “Assinaturas”.
Passo 4: Feito isso, será disponibilizada a lista de serviços contratados. Então, selecione a opção “Premiere”.
Passo 5: Ao clicar, toque em “Cancelar assinatura”.
Passo 6: Após solicitar o cancelamento, será mostrada em tela a data em que sua assinatura irá expirar. Até lá, você ainda poderá ter acesso aos conteúdos do Premiere Play.
Cancelar Premiere Play pelo iPhone
Já no caso de celulares iPhone, o processo para cancelar o Premiere Play é feito através do gerenciamento da conta Apple.
Veja a seguir quais são os passos detalhados:
Passo 1: Em seu celular, clique em “Ajustes”.
Passo 2: Então, acesse “[seu nome]”.
Passo 3: Depois, clique em “iTunes” e em “App Store”.
Passo 4: Na sua loja de aplicativos Apple, selecione o ID Apple.
Passo 5: Ao clicar, insira seu ID e senha – se necessário.
Passo 6: Feito isso, acesse o serviço de “Assinaturas”.
Passo 7: Clique na sua assinatura Premiere Play e toque em “Cancelar”.
Passo 8: Ao selecionar, você poderá ter acesso aos serviços da plataforma até o final do ciclo de pagamento.
Cancelar Premiere Play NET
Caso tenha solicitado o serviço através da provedora de televisão por assinatura NET Claro.
Tudo o que você precisa fazer para cancelar o Premiere Play é entrar em contato com a Central de Atendimento da empresa pelo número 10621 ou ir até a área “Minha Claro” clicando no link.
Cancelar Premiere Play Vivo
Se deseja cancelar o Premiere Play por meio da sua provedora de televisão Vivo, basta entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número 10615 ou através do seu login na área do cliente no site.
Cancelar Premiere Play Sky
Para cancelar o Premiere Play na Sky, entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 10611 ou através dos demais canais de atendimento da empresa.
Cancelar Premiere Conta Globo
Por sua vez, para cancelar o Premiere através da Conta Globo siga os passos abaixo:
Passo 1: Entre no site da Globo.
Passo 2: Feito isso, realize o login no sistema com seu e-mail e senha pré cadastrada.
Passo 3: Em seguida, clique em “Ver Pagamentos”.
Passo 4: Depois, você terá acesso aos serviços assinados. Então, selecione a opção “Premiere Play”.
Passo 5: Ao acessar, localize o serviço “Cancelar assinatura”.
Passo 6: Clique no botão e confirme o cancelamento do seu serviço.
Passo 7: Após o cancelamento, a data de expiração da assinatura será disponibilizada.
No entanto, caso haja alguma pendência de pagamento você não conseguirá cancelar o Premiere Play. Nesse caso, será necessário regularizar sua situação junto à plataforma e depois refazer os passos de cancelamento.
Não consigo cancelar Premiere Play: O que fazer?
Se você não está conseguindo cancelar o Premiere Play, entre em contato com a Central de Atendimento da empresa que contratou o serviço para tirar possíveis dúvidas.
Além disso, veja também se não há nenhuma pendência em relação a pagamentos antes de qualquer coisa.
Como deu para perceber, portanto, cancelar o Premiere Play é bem simples e você pode solicitar esse procedimento quando desejar. Em caso de dúvidas, deixe um comentário abaixo.
