Ao todo, existem apenas duas maneiras de cancelar o cartão Riachuelo. Caso você ainda não saiba quais são elas, não se preocupe. Isso porque neste artigo iremos te explicar mais sobre como realizar esse procedimento.
Sendo assim, se você já é cliente e proprietário de um dos cartões da loja, mas pretende cancelá-lo por algum motivo, acompanhe o artigo até o final a fim de saber como cancelar o cartão Riachuelo. Boa leitura!
Cancelar cartão Riachuelo: Regras
As regras para a utilização e também para o cancelamento do cartão Riachuelo, no geral, são semelhantes às de outros cartões de crédito.
Além disso, vale ressaltar ainda que a empresa responsável pela mediação das transações entre o usuário e a loja é a Midway Financeira.
É através dela, portanto, que você pode realizar a consulta da fatura, a impressão de segunda via do boleto, assim como a solicitação de outros serviços referentes ao cartão.
Cancelar cartão Riachuelo pelo telefone
Se você deseja cancelar o cartão Riachuelo, fique sabendo que uma das opções disponíveis é através da Central de Atendimento da empresa. Para isso, basta ligar para o número 0800 701 4342 de forma gratuita e solicitar o cancelamento.
É importante deixar claro que ao fazer isso é fundamental confirmar alguns dados pessoais para o atendente, com o objetivo de confirmar a sua identidade e, assim, conseguir cancelar o cartão Riachuelo.
Além disso, não se esqueça também de que mesmo após o cancelamento o cliente é responsável pelo pagamento das parcelas restantes do cartão. Sendo assim, continue o pagamento dos seus débitos para quitar todas as dívidas com a empresa.
Cancelar cartão Riachuelo online
A empresa Midway Financeira não oferece a possibilidade do cliente cancelar o cartão Riachuelo através do seu site.
Para ter acesso a esse serviço, você precisa entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento ou se direcionar à uma loja e solicitar o serviço junto a um atendente.
Cancelar cartão Riachuelo na loja
Para cancelar o cartão Riachuelo na loja, é só ter em mãos o seu cartão e alguns documentos comprobatórios, ir até o caixa responsável pelos serviços relacionados ao cartão e solicitar junto a um atendente o cancelamento da sua conta.
No entanto, lembre-se de que você ainda deverá realizar o pagamento dos valores já parcelados, certo? Essa é a única maneira de se desvincular completamente da empresa.
Cancelar cartão Riachuelo por perda
Caso você tenha perdido o seu cartão, tenha em mente que é fundamental solicitar junto à Central de Atendimento pelo número 0800 701 4342 o cancelamento dele o quanto antes.
Em seguida, já será possível pedir uma nova via do cartão, também por telefone, se for do seu interesse.
Cancelar cartão Riachuelo por roubo
Assim como o procedimento de cancelar o cartão Riachuelo por perda, em casos de roubo também é possível cancelá-lo e ainda solicitar a segunda via através da Central de Atendimento pelo número 0800 701 4342.
Ao fazer isso, não se esqueça de que para a confirmação de identidade o atendente irá solicitar algumas informações pessoais.
Cancelar seguro cartão Riachuelo
O serviço de seguro do cartão Riachuelo pode ser cancelado apenas por meio da Central de Atendimento pelo número 0800 701 4342, assim como acontece com os demais cancelamentos.
Nesse caso em específico, basta realizar a ligação de forma gratuita e solicitar o serviço desejado junto a um atendente.
Ao final de todo o processo, você receberá um código referente ao protocolo de solicitação e terá o seguro do cartão Riachuelo cancelado. Muito simples e prático, não é mesmo?
Cancelar cartão Riachuelo Reclame Aqui
O Reclame Aqui se trata de um site no qual os clientes, de qualquer empresa brasileira, podem deixar seus problemas expostos com o objetivo de encontrarem alguma resolução e de colocarem uma nota referente à sua experiência com a marca.
Além disso, no site as empresas também possuem o direito de resposta.
A partir da junção dessas situações, então, é possível conferir uma nota para cada organização, assim como mensurar a probabilidade de algumas situações como, por exemplo, um cliente voltar a fazer negócio com a empresa, e assim por diante.
No caso da Midway Riachuelo, pode-se conferir no site do Reclame Aqui diversas reclamações relacionadas aos procedimentos para cancelar o cartão Riachuelo.
No entanto, 99,3% dessas reclamações foram respondidas pela empresa, sendo que essas respostas ofereceram com frequência uma solução para o problema do cliente. Para se ter uma ideia, o índice de solução está em 89,6% no momento.
Além disso, segundo o site do Reclame Aqui, cerca de 71,6% dos clientes que reclamaram têm chances de voltar a fazer negócio com a empresa.
Por fim, vale ressaltar que a nota para a empresa é referente a 7,49 de 10.
Em suma, cancelar o cartão Riachuelo é realmente um procedimento bastante simples e rápido. O que está esperando para colocá-lo em prática?
